Почему поля в письмах Tilda на английском и как это исправить

    Многие пользователи Tilda сталкиваются с ситуацией: письма с заявками приходят, но названия полей (имя, телефон, email) отображаются на английском языке, хотя в настройках сайта выбран русский. Разберём причины и способы решения.

    Основные причины английских подписей в письмах

    • Язык шаблона формы - при создании формы вы выбрали готовый блок на английском языке. Tilda запоминает оригинальные названия полей.
    • Настройки языка сайта - глобальная настройка языка в Tilda влияет на интерфейс редактора, но не всегда переопределяет названия полей в форме.
    • Импорт готового блока - если вы скопировали форму из другого проекта или использовали шаблон, поля могли остаться на исходном языке.

    Как исправить: пошаговая инструкция

    Есть два надёжных способа вернуть русские подписи в письмах.

    Способ 1. Изменить названия полей в редакторе формы

    1. Откройте страницу с формой в режиме редактирования Tilda.
    2. Кликните на форму - появится панель настройки элементов.
    3. Для каждого поля (например, Name, Email, Phone) найдите опцию «Подпись поля» или «Label».
    4. Вручную введите русские названия: «Имя», «Email», «Телефон».
    5. Сохраните изменения и переопубликуйте страницу.

    Способ 2. Использовать мультиязычные настройки Tilda

    1. В панели управления сайтом перейдите в «Настройки» → «Языки».
    2. Убедитесь, что русский язык добавлен и выбран по умолчанию.
    3. В редакторе формы включите опцию «Автоматически определять язык» (если доступно).
    4. Проверьте, что все тексты в форме (подписи, placeholder) написаны по-русски.

    Дополнительные советы

    • Проверьте письмо-тест - после изменений отправьте тестовую заявку, чтобы убедиться, что поля отображаются корректно.
    • Используйте стандартные блоки Tilda на русском - при создании новой формы выбирайте блоки из категории «Формы» с явно русскими подписями.
    • Не меняйте глобальные настройки без необходимости - смена языка сайта может повлиять на другие элементы, например, на меню или кнопки.

    Заключение

    Проблема английских полей в письмах Tilda решается простой заменой подписей в редакторе формы. Главное - не забывать сохранять и публиковать страницу после правок. Если после всех действий поля всё ещё отображаются на английском, проверьте, не используются ли в форме скрытые поля с фиксированными названиями - их нужно переименовать вручную.

    Часто задаваемые вопросы