Решение проблемы с подтверждением адреса в Google Play Developer Console

Если вы столкнулись с трудностями при регистрации аккаунта разработчика в Google Play Console, в частности с невозможностью подтвердить свой адрес, вы не одиноки. Эта проблема возникает у многих пользователей, особенно после успешной оплаты регистрационного взноса.

Система Google Play Console требует предоставления документов, подтверждающих адрес проживания. Чаще всего запрашиваются:

Счета за коммунальные услуги
Банковские выписки
Другие платежные документы с указанием адреса

Однако сложность возникает, когда в основных документах, удостоверяющих личность (таких как паспорт или удостоверение личности в Республике Казахстан), адрес проживания не указан или устарел. Это создает замкнутый круг: система требует подтверждения адреса, но в доступных документах эта информация отсутствует.

Для решения этой ситуации рекомендуем предпринять следующие шаги:

Подготовьте альтернативные документы, которые могут содержать ваш актуальный адрес: договоры аренды, налоговые декларации, официальные письма из государственных учреждений.
Обратитесь в службу поддержки Google Play Console с подробным описанием проблемы. Укажите, что в ваших удостоверяющих документах адрес не проставляется согласно законодательству вашей страны.
Предоставьте максимально полный пакет документов, включая скан паспорта (даже без адреса), документ об оплате регистрационного взноса и любые другие бумаги, которые могут косвенно подтвердить ваше местоположение.

Помните, что служба поддержки Google обычно идет навстречу пользователям, сталкивающимся с подобными бюрократическими сложностями, особенно когда речь идет о региональных особенностях документооборота.