Как настроить создание задачи из входящего письма в Битрикс24?
Я развернул коробочную версию Битрикс24 (Корпоративный портал) на собственном сервере. В процессе настройки мне удалось найти и активировать функцию автоматического создания сделок из полученных писем.
Однако я столкнулся со сложностью: не могу найти аналогичную настройку для автоматического создания задач из входящей почты. Этот функционал был бы крайне полезен для нашей рабочей логистики.
Есть ли здесь специалисты, которые сталкивались с подобной задачей и могут подсказать, где именно в административной панели или в настройках модулей находится эта опция? Возможно, для её активации требуется:
- Дополнительный модуль
- Определённые права доступа
- Специфическая настройка бизнес-процессов
Буду благодарен за любую помощь в решении этого вопроса.